Autores: Pablo Fossa, David Carré, Carlos Cornejo.
Resumen: Este estudio tuvo como objetivo explorar y describir el proceso de regulación dialógica en interacciones conversacionales. Se grabaron en video 30 parejas de estudiantes en interacciones entre desconocidos, orientadas a generar una situación de manejo no empático o simpático, y se seleccionaron cuatro segmentos de conversación, dos por cada tipo de interacción. El corpus fue analizado mediante un protocolo de análisis semiótico basado en el modelo propuesto por Molina (2007). Los resultados muestran que las interacciones empáticas se caracterizan por un proceso de co-construcción de significado, con un manejo adecuado del estrés y una identificación con el signo lingüístico. Por su parte, las interacciones no empáticas se caracterizan por la emergencia de signos lingüísticos que no continúan la secuencia de construcción de significados, con alta tensión dialógica, y por una estrategia de distanciamiento o abandono del campo de sentido.